Política de privacidad

Para ofrecer comparaciones de precios de alquiler de autos en tiempo real y mantener una plataforma segura y de alto rendimiento, Numinad recopila las siguientes categorías de información:

• Parámetros de búsqueda de alquiler de autos: Lugar de recogida, lugar de devolución, fechas y horas de inicio y fin del alquiler, preferencias de categoría de vehículo y, cuando corresponda, la edad del conductor. Estos datos se usan únicamente para consultar nuestra red de proveedores y mostrar resultados relevantes.
• Dirección IP (en el servidor): Tu dirección IP pública se procesa en el servidor a través de nuestro endpoint de geolocalización `/api/geo` para determinar tu país o región aproximados, lo que permite detectar automáticamente tu configuración regional (por ejemplo, redirigirte al portal de mercado `/us` o `/gb`). Las direcciones IP no se almacenan en registros persistentes más allá de la duración de la sesión.
• Información del navegador y del dispositivo: Encabezados HTTP estándar, incluida la cadena `User-Agent`, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la resolución de pantalla y el idioma preferido. Estos datos se usan para optimizar la interfaz para tu dispositivo y para cumplir los requisitos de verificación contra abusos de las API de los proveedores.
• Preferencias de región y moneda: El portal de mercado que seleccionas (por ejemplo, `/fr`, `/de`) y tu configuración de moneda, guardados en el almacenamiento del navegador a nivel de sesión para mantener una experiencia de búsqueda coherente.
• Parámetros de seguimiento de afiliados: Los enlaces salientes a Kayak, Skyscanner, Expedia y otros socios incluyen identificadores de seguimiento (como un parámetro `subId`) que nos permiten atribuir las comisiones de afiliado. Estos identificadores se basan en la sesión y no contienen información de identificación personal.
• Búsquedas recientes: Si usas la función de 'búsquedas recientes', tus lugares de recogida y fechas recientes se guardan en el `localStorage` de tu navegador, en tu propio dispositivo. Estos datos nunca salen de tu dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores.
• Información de contacto proporcionada voluntariamente: Si nos contactas por correo electrónico a numinad-support@gmail.com, conservamos el contenido de tu mensaje y tu dirección de correo únicamente para responder a tu consulta.

Es igual de importante aclarar qué es lo que Numinad no recopila ni procesa:

• Información de pago: Nunca recopilamos, transmitimos ni almacenamos números de tarjetas de crédito o débito, datos de cuentas bancarias ni ninguna otra credencial de pago. Todo el procesamiento de pagos se realiza en la plataforma del proveedor de alquiler después de que pasas a su sitio.
• Datos de confirmación de reserva: Numinad no recibe ni almacena tus números de confirmación de reserva, los detalles de tu reserva ni la información de tu licencia de conducir. Estos datos los recopila el proveedor al momento del pago.
• Cuentas de usuario permanentes: Numinad no exige registrarse. No mantenemos perfiles de usuario permanentes ni registros a largo plazo vinculados a identidades individuales.
• Datos personales sensibles: No recopilamos información de salud, números de identificación oficial, datos biométricos ni ningún dato clasificado como sensible según el artículo 9 del RGPD o normativas equivalentes.

Los datos recopilados en la plataforma Numinad se usan exclusivamente para los siguientes fines:

• Mostrar resultados de búsqueda de alquiler de autos: Tus parámetros de búsqueda se envían a nuestra red de API de proveedores para obtener precios y disponibilidad en tiempo real de Kayak, Skyscanner, Expedia y otras plataformas.
• Geolocalización y detección de región: La geolocalización basada en IP te dirige al portal regional correcto y muestra los precios en tu moneda local. Esta consulta se realiza en el servidor y el resultado (un código de país) se usa de forma transitoria para establecer tu configuración regional; la IP sin procesar no se almacena más allá de la solicitud.
• Seguridad de la plataforma y prevención de abusos: Los encabezados del navegador y las direcciones IP se usan para aplicar límites de frecuencia en nuestras rutas de API proxy (30 solicitudes por minuto por IP) y para detectar y bloquear el uso automatizado abusivo de nuestra infraestructura de búsqueda.
• Atribución de comisiones de afiliado: Los parámetros de seguimiento incluidos en los enlaces salientes permiten a nuestros socios afiliados (Kayak, Skyscanner, Expedia, Agoda, etc.) atribuir a Numinad las reservas completadas y pagarnos una comisión por referencia. Estos parámetros no transmiten tu información personal.
• Monitoreo del rendimiento y diagnóstico de errores: Las métricas de uso anónimas (tiempos de carga de página, tasas de error, latencia de respuesta de la API) nos ayudan a identificar y corregir problemas de rendimiento. Estas métricas no incluyen información de identificación personal.
• Cumplimiento legal: En circunstancias limitadas, podemos tratar datos para cumplir la legislación aplicable, responder a procesos legales válidos o proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y de nuestra plataforma.

Una parte fundamental del servicio de Numinad es redirigirte a plataformas externas de reserva de alquiler de autos cuando eliges una oferta. Cuando haces clic en un botón 'Ver oferta' o 'Reservar ahora':

• Kayak: Consulta la política de privacidad de Kayak en kayak.com/privacy-policy
• Skyscanner: Consulta la política de privacidad de Skyscanner en skyscanner.com/media/privacy-policy
• Expedia: Consulta la política de privacidad de Expedia en expedia.com/privacy
• Agoda: Consulta la política de privacidad de Agoda en agoda.com/en-gb/info/privacypolicy.html
• Te recomendamos encarecidamente revisar la política de privacidad de cualquier proveedor con el que reserves antes de completar una reserva.

Numinad usa cookies y el almacenamiento local del navegador para operar nuestra plataforma de comparación. Encontrarás el detalle completo en nuestra página de Configuración de cookies. En resumen:

Usamos cookies estrictamente necesarias para la gestión de sesiones y la seguridad CSRF. Usamos almacenamiento funcional (localStorage del navegador) para recordar tus búsquedas recientes y tus preferencias de moneda en tu propio dispositivo. Usamos cookies analíticas anónimas para supervisar el rendimiento de la plataforma. Añadimos parámetros de seguimiento de afiliados a los enlaces salientes: son parámetros de URL, no cookies que Numinad deposite en tu dispositivo.

Después de que pasas al sitio de un proveedor, ese proveedor puede depositar sus propias cookies de seguimiento en tu dispositivo conforme a su propio marco de consentimiento. Numinad no controla ni tiene acceso a esas cookies.

Numinad está diseñado para conservar la menor cantidad de datos posible. Nuestras prácticas específicas de conservación son las siguientes:

• Parámetros de búsqueda: Se procesan en tiempo real para obtener resultados y no se almacenan en ninguna base de datos persistente vinculada a tu identidad.
• Dirección IP y geolocalización: Se usan de forma transitoria para detectar tu región y aplicar límites de frecuencia. Los registros de acceso al servidor, si se conservan por motivos de seguridad, se mantienen durante un máximo de 30 días y después se eliminan.
• Búsquedas recientes (localStorage): Se guardan exclusivamente en tu navegador, en tu propio dispositivo. Numinad nunca copia estos datos a sus servidores. Puedes eliminarlos en cualquier momento borrando el almacenamiento local de tu navegador.
• Correspondencia por correo electrónico: Los mensajes enviados a numinad-support@gmail.com se conservan hasta 24 meses para poder dar seguimiento a asuntos de soporte en curso y después se eliminan de forma permanente.
• Parámetros de seguimiento de afiliados: Se basan en la sesión. No se almacenan en bases de datos persistentes de nuestra parte.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tienes los siguientes derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales equivalentes:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de supresión ('derecho al olvido'): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no tengamos motivos legítimos para seguir tratándolos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, puedes solicitar tus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en numinad-support@gmail.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Dado que recopilamos muy pocos datos, la mayoría de las solicitudes serán fáciles de atender. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.

Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga los siguientes derechos respecto de tu información personal:

• Derecho a saber: Puedes solicitar que te informemos de las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre ti en los 12 meses anteriores.
• Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a excluirte de la venta: Numinad no vende información personal. No necesitas excluirte.
• Derecho a la no discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos según la CCPA.
• Para enviar una solicitud CCPA, escribe a numinad-support@gmail.com con 'CCPA Request' en el asunto. Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo de 45 días, ampliable 45 días más cuando sea razonablemente necesario.

Numinad no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Los servicios de alquiler de autos exigen que los conductores tengan al menos 18 años (o 21 en muchos mercados), y nuestra plataforma está diseñada en consecuencia para usuarios adultos.

Si crees que un menor de 18 años ha proporcionado información personal a Numinad, contáctanos de inmediato en numinad-support@gmail.com y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la 'Fecha de entrada en vigor' que aparece al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si sigues usando la plataforma Numinad después de que los cambios entren en vigor, se entenderá que aceptas la política actualizada.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, solicitudes de ejercicio de derechos sobre tus datos o inquietudes sobre esta política, contáctanos en: