Nous sommes là pour vous aider

Sélectionnez le canal approprié ci-dessous pour joindre la bonne équipe. Remarque : Numinad est une plateforme de comparaison — nous ne détenons, ne modifions ni n'annulons aucune réservation de location de voiture. Pour toute modification de réservation, contactez le prestataire auprès duquel vous avez effectué votre réservation.

Assistance recherche et technique

Vous rencontrez des problèmes avec le module de recherche, les filtres de véhicules, l'affichage des prix ou le chargement des résultats ? Notre équipe technique examine les bugs côté plateforme, les filtres défectueux et les erreurs d'interface. Écrivez-nous à numinad-support@gmail.com en décrivant le problème et en précisant votre navigateur/appareil.

Délai de réponse visé : sous 12 heures

Questions sur les réservations

Numinad est un moteur de comparaison — nous vous redirigeons vers Kayak, Skyscanner, Expedia ou des prestataires similaires pour finaliser votre réservation de location. Nous ne pouvons ni consulter, ni modifier, ni annuler, ni rembourser votre réservation. Pour toute modification de réservation, contactez directement le prestataire à l'aide de votre e-mail de confirmation. Nous pouvons vous aider à identifier le prestataire qui a traité votre réservation.

Délai de réponse visé : sous 24 heures

Partenariats et intégrations commerciales

Vous souhaitez référencer votre inventaire de location de voiture dans notre moteur de comparaison, négocier des flux API d'affiliation ou explorer des opérations de co-promotion de marque ? Notre équipe partenariats travaille avec des sociétés de location et des agences de voyages en ligne (OTA) sur les 9 marchés pris en charge.

Délai de réponse visé : 1 à 2 jours ouvrés

Service des opérations numériques

Numinad est une plateforme numérique distribuée à l'échelle mondiale, sans boutique physique ni centre d'appels. Toutes les demandes d'assistance et de partenariat sont traitées exclusivement par voie électronique sécurisée. L'e-mail est le moyen le plus rapide et le plus fiable de joindre notre équipe.

Pour les demandes des forces de l'ordre ou les transmissions réglementaires, envoyez vos documents directement à numinad-support@gmail.com.