Conditions d'utilisation

Numinad fonctionne exclusivement comme une plateforme de comparaison de prix et de métarecherche de location de voiture. Nous agrégeons et affichons les données tarifaires de plateformes tierces de réservation de location de voiture, notamment Kayak, Skyscanner, Expedia, Agoda et d'autres, ainsi que des flux directs de sociétés de location de voiture. Nous ne possédons, n'exploitons ni n'employons aucun véhicule de location, aucune flotte ni aucune agence de location physique.

Il est essentiel de bien comprendre cette distinction avant d'utiliser notre plateforme :

• Numinad n'émet ni confirmations de location, ni bons de réservation, ni références de réservation.
• Numinad n'encaisse aucun paiement pour une réservation de location de voiture.
• Numinad ne peut ni modifier, ni annuler, ni consulter une réservation que vous effectuez auprès d'un prestataire tiers.
• Numinad n'est pas une agence de voyages et ne fournit pas de conseils de voyage, ni ne fait de déclarations quant à l'adéquation d'une société de location ou d'un véhicule particulier à vos besoins.

Numinad récupère les tarifs de location de voiture en temps réel via les API de ses partenaires. Nous déployons d'importants efforts techniques pour afficher des tarifs exacts et à jour. Toutefois, les prix de location de voiture sont très dynamiques et peuvent varier en fonction de la disponibilité, de la demande saisonnière et des algorithmes de tarification des prestataires. Vous devez avoir connaissance des limites suivantes :

• Les prix ne sont pas garantis : les tarifs affichés sur Numinad sont des estimations en direct récupérées au moment de votre recherche. Le prix final de votre location n'est confirmé que lorsque vous finalisez la réservation sur la plateforme du prestataire. Les prix peuvent changer entre le moment où vous voyez un résultat sur Numinad et celui où vous arrivez sur la page de paiement du prestataire.
• Taxes et frais : les prix affichés peuvent inclure ou non l'ensemble des taxes locales, des suppléments aéroport, des frais jeune conducteur, des frais d'aller simple ou d'autres frais annexes. Nous nous efforçons d'afficher des totaux tout compris lorsque les données sont disponibles, mais certains frais ne sont communiqués que sur la page de paiement du prestataire.
• Disponibilité : l'affichage d'un véhicule sur notre plateforme ne garantit pas la disponibilité de ce véhicule ou de ce niveau de tarif. Les catégories de véhicules présentées sont indicatives ; les modèles précis au sein d'une catégorie dépendent de la disponibilité au comptoir de location.
• Conversion de devises : les prix affichés dans votre devise locale sont convertis à partir des tarifs des prestataires selon des taux de change de marché approximatifs. Le prestataire peut vous facturer dans une autre devise selon votre lieu de prise en charge.
• Données obsolètes : dans de rares cas, les réponses des API des prestataires peuvent contenir des données tarifaires obsolètes. Numinad met en œuvre des mécanismes de mise en cache et de secours, mais ne peut garantir que chaque résultat reflète le tarif le plus actuel.

En utilisant Numinad, vous reconnaissez qu'en cliquant vers un prestataire tiers, vous quittez la plateforme Numinad et entrez dans une relation entièrement régie par les conditions générales de ce prestataire. Numinad n'assume aucune responsabilité et décline toute responsabilité concernant :

• La qualité, la sécurité, la propreté ou l'état de tout véhicule de location fourni par une société de location tierce.
• Toute annulation, modification ou tout refus de service par un prestataire, y compris en cas de surréservation ou d'indisponibilité de la flotte.
• Les erreurs de facturation, frais imprévus ou litiges découlant d'une réservation effectuée sur une plateforme tierce.
• Toute inexactitude dans les descriptions de véhicules, les photos ou les listes d'équipements fournies par les sociétés de location ou les plateformes de réservation via leurs API.
• Toute perte, tout dommage, toute blessure ou tout autre préjudice survenant pendant ou en lien avec une location de voiture réservée auprès d'un prestataire tiers.
• Toute défaillance du site web, de l'application ou du processus de paiement d'un prestataire empêchant de finaliser une réservation.
• Le respect ou le non-respect, par les prestataires tiers, des lois de protection des consommateurs de votre juridiction.

Afin de protéger l'intégrité et les performances de notre service de comparaison pour tous les utilisateurs, les activités suivantes sont strictement interdites. En accédant à Numinad, vous acceptez expressément de NE PAS :

• Extraction automatisée (scraping) : effectuer de l'extraction automatisée, de l'exploration automatisée (crawling) ou de l'extraction massive de données sur tout point de terminaison d'API, interface de recherche ou page de résultats de Numinad. Notre infrastructure de recherche est conçue pour des utilisateurs humains, et non pour une extraction programmatique.
• Abus d'API : envoyer vers nos routes d'API proxy (`/api/*`) des requêtes automatisées, scriptées ou générées par des bots dans des volumes dépassant les usages normaux des consommateurs ou visant à contourner nos mesures de limitation du débit.
• Collecte de veille concurrentielle : utiliser les données tarifaires agrégées de Numinad au profit commercial d'un service concurrent de comparaison de location de voiture ou d'une entreprise de technologie du voyage sans autorisation écrite expresse.
• Utilisation frauduleuse : tenter de manipuler de quelque manière que ce soit les résultats de recherche, les paramètres de suivi d'affiliation ou l'attribution des commissions.
• Contournement de la sécurité : tenter de contourner, de sonder ou d'attaquer tout contrôle de sécurité, système d'authentification ou mécanisme anti-abus de la plateforme Numinad.
• Envoi de contenu malveillant : soumettre des requêtes de recherche ou des messages via le formulaire de contact contenant du code malveillant, des charges utiles de cross-site scripting ou des attaques par injection.
• Usurpation : vous faire passer pour Numinad ou vous présenter comme affilié à Numinad dans toute communication commerciale.

La plateforme Numinad, y compris la conception de son interface de recherche, la présentation de ses comparaisons, ses systèmes de filtrage, ses composants de visualisation de données, son identité de marque et son code logiciel, est la propriété intellectuelle exclusive de Numinad et est protégée par les lois applicables en matière de droit d'auteur, de marques et de secrets d'affaires.

Les noms, logos, marques et éléments de marque des sociétés de location de voiture tierces affichés sur Numinad appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur présence sur notre plateforme n'implique aucune affiliation avec ces sociétés, ni aucune approbation ou parrainage de leur part, au-delà de nos partenariats standard d'affiliation et d'API.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter tout ou partie de la plateforme Numinad ou de son contenu sans l'autorisation écrite expresse de Numinad.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NUMINAD ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET AFFILIÉS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE BÉNÉFICES, LA PERTE D'ACTIVITÉ, LA PERTE DE DONNÉES OU LES DOMMAGES CORPORELS, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME NUMINAD OU À LA CONFIANCE QUE VOUS ACCORDEZ À TOUTE INFORMATION DE PRIX, DE DISPONIBILITÉ OU AUTRE QUI Y EST AFFICHÉE.

Dans les juridictions qui n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, la responsabilité de Numinad est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

La responsabilité totale cumulée de Numinad pour toute réclamation découlant de ou liée à l'utilisation de notre plateforme ne saurait excéder cent dollars américains (100,00 USD).

Vous reconnaissez que le service de comparaison de prix est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois des États-Unis et interprétées conformément à celles-ci, sans égard aux principes de conflit de lois. Dans la mesure où le droit d'un État s'applique, les lois de l'État dans lequel se trouve le principal établissement de Numinad prévaudront.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne : aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits au titre du droit de l'UE applicable en matière de protection des consommateurs, y compris le règlement européen sur les services numériques (Digital Services Act, DSA), ou de la législation nationale applicable en matière de protection des consommateurs.

Nous encourageons vivement les utilisateurs à nous contacter d'abord directement à numinad-support@gmail.com pour tenter de résoudre tout litige à l'amiable. La plupart des préoccupations peuvent être traitées rapidement par une communication directe.

En cas d'échec de la résolution amiable, les litiges découlant de ou liés aux présentes conditions d'utilisation ou à votre utilisation de la plateforme Numinad seront soumis à un arbitrage contraignant selon le règlement d'un organisme d'arbitrage reconnu, mené en anglais, sauf lorsque l'arbitrage est interdit par la loi applicable.

Renonciation aux actions collectives : dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de résoudre vos litiges avec Numinad sur une base individuelle et renoncez à tout droit de participer à une action collective ou à un arbitrage collectif.

Aucune disposition de la présente clause de règlement des litiges ne vous empêche de déposer une réclamation auprès d'un organisme public de protection des consommateurs ou d'une autorité de protection des données.

Numinad se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. En continuant à utiliser la plateforme Numinad après la publication des modifications, vous acceptez les conditions révisées.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées aux présentes conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme Numinad.