Politique de confidentialité

Pour fournir des comparaisons de prix de location de voiture en temps réel et maintenir une plateforme sécurisée et performante, Numinad collecte les catégories d'informations suivantes :

• Paramètres de recherche de location : lieu de prise en charge, lieu de restitution, dates et heures de début et de fin de location, préférences de catégorie de véhicule et âge du conducteur le cas échéant. Ces données servent uniquement à interroger notre réseau de prestataires et à afficher des résultats pertinents.
• Adresse IP (côté serveur) : votre adresse IP publique est traitée côté serveur via notre point de terminaison de géolocalisation `/api/geo` afin de déterminer votre pays ou votre région approximatifs, ce qui permet la détection automatique de votre version locale (par exemple, une redirection vers le portail de marché `/us` ou `/gb`). Les adresses IP ne sont pas conservées dans des journaux persistants au-delà de la durée de la session.
• Informations sur le navigateur et l'appareil : en-têtes HTTP standard, notamment la chaîne `User-Agent`, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, la résolution d'écran et la langue préférée. Ces données servent à optimiser l'interface pour votre appareil et à satisfaire les exigences de vérification anti-abus des API des prestataires en amont.
• Préférences de version locale et de devise : le portail de marché sélectionné (par exemple, `/fr`, `/de`) et votre réglage de devise, stockés dans le stockage de session du navigateur afin de garantir une expérience de recherche cohérente.
• Paramètres de suivi d'affiliation : les liens sortants vers Kayak, Skyscanner, Expedia et d'autres partenaires comportent des identifiants de suivi (comme un paramètre `subId`) qui nous permettent d'attribuer les commissions d'affiliation. Ces identifiants sont liés à la session et ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement.
• Recherches récentes : si vous utilisez la fonction « recherches récentes », vos lieux de prise en charge et dates récents sont stockés dans le `localStorage` de votre navigateur, sur votre propre appareil. Ces données ne quittent jamais votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs.
• Coordonnées fournies volontairement : si vous nous contactez par e-mail à numinad-support@gmail.com, nous conservons le contenu de votre message et votre adresse e-mail uniquement pour répondre à votre demande.

Il est tout aussi important d'indiquer clairement ce que Numinad ne collecte pas et ne traite pas :

• Informations de paiement : nous ne collectons, ne transmettons ni ne stockons jamais de numéros de carte de crédit ou de carte de débit, de coordonnées bancaires ni aucun autre identifiant de paiement. L'ensemble du traitement des paiements a lieu sur la plateforme du loueur après votre clic.
• Données de confirmation de réservation : Numinad ne reçoit ni ne stocke vos numéros de confirmation de réservation, les détails de votre réservation ou les informations de votre permis de conduire. Ces données sont collectées par le prestataire lors du paiement.
• Comptes utilisateur permanents : Numinad n'exige aucune création de compte. Nous ne conservons pas de profils utilisateur permanents ni d'enregistrements à long terme liés à des identités individuelles.
• Données personnelles sensibles : nous ne collectons pas de données de santé, de numéros d'identification officiels, de données biométriques ni aucune donnée considérée comme sensible au sens de l'article 9 du RGPD ou de réglementations équivalentes.

Les données collectées sur la plateforme Numinad sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Fourniture des résultats de recherche de location : vos paramètres de recherche sont transmis à notre réseau d'API de prestataires afin de récupérer les prix et disponibilités en direct auprès de Kayak, Skyscanner, Expedia et d'autres plateformes.
• Géolocalisation et détection de la version locale : la géolocalisation basée sur l'adresse IP vous oriente vers le bon portail régional et affiche les prix dans votre devise locale. Cette recherche est effectuée côté serveur et son résultat (un code pays) est utilisé de manière transitoire pour définir votre version locale ; l'adresse IP brute n'est pas conservée au-delà de la requête.
• Sécurité de la plateforme et lutte contre les abus : les en-têtes du navigateur et les adresses IP servent à appliquer une limitation du débit sur nos routes d'API proxy (30 requêtes par minute et par IP) et à détecter et bloquer les utilisations automatisées abusives de notre infrastructure de recherche.
• Attribution des commissions d'affiliation : les paramètres de suivi intégrés aux liens sortants permettent à nos partenaires affiliés (Kayak, Skyscanner, Expedia, Agoda, etc.) d'attribuer les réservations finalisées à Numinad et de nous verser une commission d'apport. Ces paramètres ne transmettent pas vos informations personnelles.
• Suivi des performances et diagnostic des erreurs : des indicateurs d'utilisation anonymes (temps de chargement des pages, taux d'erreur, latence des réponses API) nous aident à identifier et à corriger les problèmes de performance. Aucune information permettant de vous identifier personnellement n'est incluse dans ces indicateurs.
• Conformité légale : dans certains cas limités, nous pouvons traiter des données pour respecter la législation applicable, répondre à une procédure judiciaire valable ou protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs et de notre plateforme.

Une part essentielle du service de Numinad consiste à vous rediriger vers des plateformes tierces de réservation de location de voiture lorsque vous sélectionnez une offre. Lorsque vous cliquez sur un bouton « Voir l'offre » ou « Réserver » :

• Kayak : consultez la politique de confidentialité de Kayak sur kayak.com/privacy-policy
• Skyscanner : consultez la politique de confidentialité de Skyscanner sur skyscanner.com/media/privacy-policy
• Expedia : consultez la politique de confidentialité d'Expedia sur expedia.com/privacy
• Agoda : consultez la politique de confidentialité d'Agoda sur agoda.com/en-gb/info/privacypolicy.html
• Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de tout prestataire auprès duquel vous réservez avant de finaliser une réservation.

Numinad utilise des cookies et le stockage local du navigateur pour faire fonctionner sa plateforme de comparaison. Le détail complet est disponible sur notre page Paramètres des cookies. En résumé :

Nous utilisons des cookies strictement essentiels pour la gestion des sessions et la sécurité CSRF. Nous utilisons un stockage fonctionnel (le localStorage du navigateur) pour mémoriser vos recherches récentes et vos préférences de devise sur votre propre appareil. Nous utilisons des cookies d'analyse anonymes pour surveiller les performances de la plateforme. Nous ajoutons des paramètres de suivi d'affiliation aux liens sortants — il s'agit de paramètres d'URL, et non de cookies déposés sur votre appareil par Numinad.

Après votre clic vers un prestataire, celui-ci peut déposer ses propres cookies de suivi sur votre appareil selon son propre dispositif de consentement. Numinad ne contrôle pas ces cookies et n'y a pas accès.

Numinad est conçu pour limiter au maximum la conservation des données. Nos pratiques de conservation sont les suivantes :

• Paramètres de recherche : traités en temps réel pour obtenir les résultats et non stockés dans une base de données persistante liée à votre identité.
• Adresse IP et géolocalisation : utilisées de manière transitoire pour la détection de la version locale et la limitation du débit. Les journaux d'accès au serveur, s'ils sont conservés à des fins de sécurité, le sont pendant 30 jours au maximum, puis supprimés.
• Recherches récentes (localStorage) : stockées exclusivement dans votre navigateur, sur votre propre appareil. Numinad ne copie jamais ces données sur ses serveurs. Vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant le stockage local de votre navigateur.
• Correspondance par e-mail : les messages envoyés à numinad-support@gmail.com sont conservés jusqu'à 24 mois afin de permettre le suivi des demandes d'assistance en cours, puis définitivement supprimés.
• Paramètres de suivi d'affiliation : liés à la session. Non stockés dans des bases de données persistantes de notre côté.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois nationales équivalentes :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque nous n'avons aucun motif légitime de poursuivre leur traitement.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat, vous pouvez demander vos données dans un format lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.
• Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à numinad-support@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Compte tenu du peu de données que nous collectons, la plupart des demandes seront simples à traiter. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) vous accorde les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit de savoir : vous pouvez demander la communication des catégories et des éléments précis d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente : Numinad ne vend pas d'informations personnelles. Vous n'avez donc pas besoin d'exercer ce refus.
• Droit à la non-discrimination : nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez vos droits au titre du CCPA.
• Pour soumettre une demande CCPA, écrivez à numinad-support@gmail.com en indiquant « CCPA Request » dans l'objet. Nous vérifierons votre identité et vous répondrons dans un délai de 45 jours, prolongeable de 45 jours supplémentaires si cela est raisonnablement nécessaire.

Numinad ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Les services de location de voiture exigent que les conducteurs aient au moins 18 ans (ou 21 ans sur de nombreux marchés), et notre plateforme est donc conçue pour des utilisateurs adultes.

Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans a fourni des informations personnelles à Numinad, veuillez nous contacter immédiatement à numinad-support@gmail.com et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de notre technologie, des exigences légales ou d'autres facteurs. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

En continuant à utiliser la plateforme Numinad après l'entrée en vigueur de toute modification, vous acceptez la politique mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité, toute demande d'exercice de vos droits ou toute préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse :